果博专场招聘会引进658名中高端人才、人才研讨会聚焦航空服务与高技能人才培养……第三届汕头人才周期间，汕头人社部门以丰富的活动为全市技能人才发展提供平台和机遇。值得注意的是，再过几天，2024年广东省“南粤家政”技能交流展示暨大型招聘对接“五个一”活动即将举行，汕头作为分会场之一，将进一步助力汕头技能人才交流和培养。
今年正值“南粤家政”工程实施五周年，“南粤家政”工程逐渐成为具有强大生命力和广泛影响力的广东实践。汕头市人社部门结合自身特点和实际，以技能培训为抓手、以促进就业为目标，不断扩大“南粤家政”的影响力、引领力和知晓度。2019年实施以来，共开展家政技能培训约6.6万人次，带动就业创业超10万人次，以“小切口”推动“大变化”。
人才是第一资源，培养一批具有工匠精神、技艺高超的“南粤家政”人员，是推动“南粤家政”工程高质量发展、破解行业痛点、促进家政服务业“提质扩容”的关键所在，也是助力汕头技能人才走上发展快速道的生动实践。截至目前，汕头全市技能人才总量65.8万人，2024年全市开展技能培训21151人次，持续为新质生产力输出高技能人才。
汕头这片改革沃土，正逐步成为各类技能人才创新创造、大有可为、大有作为的热土，推动“技能强国”动能澎湃。
“有了一技之长，我们也可以自信地闯出另一番天地。”在家政行业磨练了8年的黄汝静，首次参加汕头市“南粤家政”职业技能大赛就拿下了健康照护师项目的一等奖。在她看来，“南粤家政”工程为其提供了人生的另一种选择，职业发展道路愈加清晰。
“00后”保育师张敏娜表示，很多人不理解为什么年轻人会从事家政行业，其实家政服务业是个朝阳产业。她说，“曾经很多人会用年龄和经验来质疑我们的水平，如今我们打破刻板印象，技能是脱颖而出的核心和关键。”
人才是创新发展的关键，是产业发展的核心竞争力。近年来，汕头通过举办“南粤家政”技能竞赛，充分发挥培养和选拔优秀技能人才的引领示范作用，不断提升技能和服务水平助推汕头市家政服务职业化、规范化、标准化、品牌化，实现高质量发展。
当前，随着人民群众对多层次、多样化家政服务需求的日益提升，高端家政人才的培养也势在必行。以建立全覆盖的现代家政专业教育体系为重点，汕头着力打造一支高素质、高水平的家政技能人才队伍。
一方面，依托汕头中医药技工学校、汕头市卫生学校、汕头市旭阳职业技术学校等省级家政服务业示范培训基地，以及“南粤家政”平台载体和各类民办培训学校，汕头通过采取校企合作、承办协作等多种方式，有针对性开展市场需求较大的保育员、养老服务、保洁服务、妇婴护理、医疗护理等培训项目。
另一方面，汕头坚持以“南粤家政”基层服务示范站为主要阵地，着眼于群众对家政服务、就业创业的多元需求，组织开展职业技能培训活动，举办“家政服务在线直播”、“南粤家政”专场招聘会系列活动，不断拓宽就业渠道，提升群众就业创业能力，切实推进“南粤家政”工程和职业技能提升行动惠及更多基层群众。
除了多措并举加强职业技能培训、常态化开展系列家政服务活动外，汕头还加大政策宣传力度，鼓励和支持乡村工匠专业人才提升自身技能，积极引导家政服务人才参加职称评审。数据显示，通过宣传发动，累计已有130多家家政企业参与职称评审工作，并通过评审30人，其中中级9人，初级21人。
同时，汕头为激励家政服务人员和企业更好发挥典型示范和标杆引领作用，深入推进“南粤家政”工程高质量发展，做好“南粤家政”星级服务人员认定工作。经省市人社部门认定，全市累计有四星级“南粤家政”服务人员3名，三星级“南粤家政”服务人员11名，二星级“南粤家政”服务人员3名。
放眼望去，汕头正通过一系列举措让“南粤家政”服务人员可信、可敬、可亲，从数量和质量上提高从业人员整体水平，促进从业人员进一步学习技能、提升技能。如今，从事家政职业“没前途”“没含金量”的固有印象正在被逐渐改变，越来越多高学历、跨专业的年轻人加入其中。
不久前，潮阳区“南粤家政”产业园正式揭牌启动。该园是粤东地区首家集“产业孵化+技术研发+评价认定+品牌培育+公共服务”等功能于一体的家政服务综合体，具备技能培训区、等级评价区、产业孵化区、技术研发区、就业服务区等功能区。
这一家政服务综合体的启动，是汕头积极推进家政平台载体建设、全面提升公共服务质量的缩影。从2020年至今，汕头建设了1个“南粤家政”产业园、5个“南粤家政”综合服务示范基地（含培训基地）、51个“南粤家政”基层服务站，有14个站点被广东省人力资源和社会保障厅评为2023年度A级“南粤家政”基层服务站，在粤东地区数量第一。
特别在汕头各区县、镇街，以“南粤家政”培训助力“百千万工程”的一线实践，成为推动乡村技能致富“金钥匙”。例如在濠江区，濠江区创柠职业培训学校与区内企业合作开展企业新型学徒制，助力濠江企业大健康人才培养超100人次；以街道为单位开展了“南粤家政”相关工种培训活动，每年培训超1000人次。
人才队伍始终是家政服务业提质扩容的重要支撑。又如澄海区“南粤家政”培训基地拥有一支稳定、专业的教师队伍19人，其中，具有家政服务及相关专业中级以上专业职称或高级工以上职业技能等级的教师12人。
汕头技师学院也是“南粤家政”综合服务基地之一。自2021年起，学院建设家政服务超市、潮汕月子文化展示馆、母婴护理服务实训室、医疗护理实训室、智慧养老及康复护理实训室等，确保学员能在真实工作场景的环境中学习与实践。同时，配备了母婴服务、居家服务、养老服务、医护服务等4个培训平台、多媒体教学系统，为基地实施培训发挥功能打造了良好基础。
随着“南粤家政”工程的不断深入，不断涌现出的新服务、新业态，正成为市民的需求。与此同时，标准化精准服务的家政企业应运而生，并推出一系列新型家政服务产品满足市场需要。
目前，汕头拥有“南粤家政”省级龙头企业4家，省级诚信示范企业2家。作为汕头市的省级家政龙头企业，广东宏业南粤人力资源管理有限公司，在粤东首推“技能培训+就业服务+考核管理”的一站式服务模式，制定了“六个统一”运营体系，即统一招聘、统一培训、统一形象、统一标准、统一收费、统一管理，实现标准化与规范化运营。
“家政行业需以数字化思维改变传统模式。”广东宏业南粤人力资源管理有限公司相关负责人介绍，目前，不少汕头市家政企业以产业链、互联网思维打造家政服务品牌，构建线上服务平台，将线上下单线下服务高效结合，为市民提供更优质的家政服务。
记者从汕头市人力资源和社会保障局了解到，接下来，汕头人社部门将结合实际情况和家政服务业发展趋势，将继续用好技能致富“金钥匙”，积极打造汕头市“南粤家政”特色劳务品牌“金凤月嫂”，推进“南粤家政”工程向纵深发展。
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